菊川市立総合病院

tel. 0537-35-2135(代表)〒439-0022 静岡県菊川市東横地1632
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診療案内
診療日:月~金曜日の平日 受付時間:平日8:00~11:00 休診日:土・日・祝(年末年始12月29日〜1月3日)診療日:月~金曜日の平日 受付時間:平日8:00~11:00 休診日:土・日・祝(年末年始12月29日〜1月3日)
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医療安全管理室

基本方針

全職員が医療安全についての知識と技術の向上に努め、安全な医療提供ができる体制を構築する。

業務内容

Ⅰ.医療安全管理

・医療安全管理員会を毎月開催する。
・院内巡回による安全点検と改善支援の実施
・ヒヤリハットの収集・分析・統計処理
・医療事故防止のための職員研修会の企画・開催(2回/年以上)
・医療事故発生時の対応、報告の内容の検証、事故防止対策の立案・協議を行う
・苦情便りを発行し、情報周知を図る

Ⅱ.意見、要望、苦情の対応および患者相談

・院内5カ所、家庭医療センターに「みんなの声」を設置(土・日・祝日以外毎日回収)
・内容を振り分け、希望の回答方法でお答えする。

あなたの安全を守るための3つのお願い

医療者と患者さまと共同し、安全で安心できる医療を築く「医療安全文化」を育てていきたいと願って取り組んでいます。

あなたの安全を守るための3つのお願い(PDF)

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相談窓口

当院では「安全で安心、信頼できる医療」を提供していく為に、皆さまの相談窓口を設置しております。外来ホールの窓口は「よろず相談コーナー」、病棟での相談窓口は「病棟看護師長」となっております。必要に応じ、窓口および医療安全管理者等、適切な部署で責任をもって対応させていただきます。お気軽にお申し出ください。

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「みんなの声」

ご意見は毎日巡回をして回収させていただいています。


↑ 皆さまのご意見・ご要望をお寄せください(PDF)

↑ みんなの声投函箱

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